Krijg eerst een ja vooraleer je een offerteaanvraag beantwoordt

Als de klant jou vraagt om een offerte te maken, stel dan nog geen open vragen over de inhoud om de offerte voor te bereiden. Test eerst met “Dus als we straks met een goede offerte komen, dan gaat u graag in zee met ons…”.

Pas als de klant JA zegt, dan maak je direct je offerte, als het kan zelfs ter plaatse. 

Als de klant iets anders dan JA zegt, vraag dan “Wat is er dan verder nog nodig voor u om graag met ons in zee te gaan?”. Maak vervolgens de inventaris en test opnieuw: “Dus als we aan [deze inventaris] voldoen, dan gaat u graag in zee met ons…”

Dus: je maakt pas een offerte als de klant al voorwaardelijk akkoord is om met jou in zee te gaan. Succes!

Meer weten: naar de sales training modules.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *